定期お届けコースご利用規約

三美柑の定期お届けコース（以下「定期コース」といいます）とは、株式会社サティスファクトリー（以下「当社」といいます）が本規約に従って、お客様に対して、定期的に、当社が指定する商品（以下「対象商品」といいます）をお届けするサービスです。なお、お客様が対象商品を定期コースで購入された場合は、本規約が適用されます。

第1条（目的・適用）

  1. 1.本規約は、当社がお客様に対して、定期コースを提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。
  2. 2.定期コースは、本規約のほか、当社が別途定める条件（以下「個別条件」といいます）に基づき提供されます。なお、個別条件によって本規約に定める定期コースと異なる条件のコースが設定される場合があります。この場合、個別条件の内容が優先して適用されます。

第2条（定期コースについて）

  1. 1.定期コースは一度のご注文により、以後定期的に対象商品をお届けするサービスとなり、商品のお届けごとに第6条に従って代金をお支払いいただくものです。なお、2回目以降のお届けについては、本条第3項および第4項の定めに従います。
  2. 2.定期コースによる対象商品のお届けは「隔月」にお届けします。
  3. 3.2回目以降のお届けについては、当社に対してご連絡をいただくことにより中止（定期コースの終了）ができます。中止を希望する場合には、お届け予定日の10日前までにご連絡ください。お届け予定日の10日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次の予定日からの中止を受け付けいたします。
  4. 4.2回目以降のお届けについては、前項に従った中止のご連絡をいただくまで、同じ条件で自動的に継続してお届けいたします。

第3条（ご注文について）

  1. 1.定期コースはお申込み内容に応じて「毎月」または「隔月」のご指定の日に自動的にお届けいたします。ただし、交通事情、休日・祝日などにより、お届け日がご指定日の前後になることもあります。
  2. 2.定期コースのご利用期間中は、定期購入商品が10％割引でご購入いただけます。
  3. 3.商品のご注文はインターネットにて受け付けております。

第4条（送料について）

定期コースのご利用期間中に商品をご購入いただいた場合は、全国送料無料でお届けいたします。

第5条（お届けについて）

  1. 1.お届け先はお申込みの際にご登録いただいたご住所となります。お届け先変更がある場合は、お届け予定日の10日前までにお申し出ください。
  2. 2.お届け日やお届け数量の変更ができます。お届け予定日の10日前までにお申し出ください。お届け予定日の10日前を過ぎてからご連絡があった場合においては、当該予定日の次のお届けから変更を受け付けいたします。
  3. 3.ご贈答でのお届けができます。ご贈答先様のご住所、お名前、お電話番号をお申し出ください。

第6条（お支払い方法）

  1. 1.クレジットカードがご利用いただけます。ご利用の際にはカード番号、有効期限などをご確認させていただきます。
  2. 3.代金引換がご利用いただけます（一部地域を除く）。

第7条（お客様による定期コースの中止について）

  1. 1.定期コースは、第2条のとおり中止のご連絡をいただくまで、同じ条件で継続してお届けいたします。
  2. 2.万が一、商品がお体やお肌に合わない場合はお申し出ください。前項にかかわらず、次回のお届けより中止させていただきます。ただし、お申し出日によっては、事務処理の都合上、商品がお手元に届く場合があります。この場合は、当社は中止があったものとして、返金その他の必要な措置を執るものとし、お客様は当該商品をご返品ください。
  3. 3.定期コースは、お客様のご都合に合わせて最長6カ月まで休止（定期コースの一時的な停止）が可能です。定期コース休止をお申し出の際に、次回の商品お届け日をお申し出ください。なお、当該お届け日をご指定いただけなかった場合には、定期コースを中止させていただくことになります。

第8条（個人情報の利用について）

お客様の個人情報は、（株）サティスファクトリー及び委託先からの事務連絡、各種ご案内、発送に伴う業務等に利用し、第三者に提供することはございません。なお、プライバシーポリシーの詳細につきましては、（株）サティスファクトリーホームページhttps://satisfactory.co.jp/policy/をご参照いただき、ご同意の上お申し込みください。

第9条（返品・交換について）

  1. 1.商品の返品・交換のお申し出は、商品到着後8日以内に必ずお電話にてご連絡ください。
  2. 2.お客様のご都合による返品・交換の場合の送料はお客様ご負担とさせていただきます。
  3. 3.一度ご利用になった商品または開封後の商品の返品・交換は承ることができません。ただし、当社の責任による返品・交換の場合はこの限りではありません。
  4. 4.既に代金をお支払いいただいている場合、当社は、商品の返品確認をさせていただいた後、原則として2週間以内に返金をさせていただきます。ただし、事務処理上の都合により遅れることがあります。

第10条（定期コースの停止・中断）

当社は次の各号に該当する場合、お客様に事前に通知せず、定期コースの提供を停止または中断できるものとします。この場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

  1. （1）戦争、地震、火災、停電その他の非常事態により、定期コースの提供が通常どおりできなくなった場合
  2. （2）商品の欠品、終売等のやむを得ない事情により、定期コースの提供が通常どおりできなくなった場合
  3. （3）その他、当社が定期コースの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合

第11条（定期コースの変更・終了）

  1. 1.当社は、当社が必要であると判断した場合、お客様に事前に通知せず、定期コースの内容、提供条件または本規約の変更を行うことがあります。変更事項は、当社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ告知します。
  2. 2.当社は、当社の都合により定期コースを終了することがあります。この場合、当社は、当社の定める告知媒体、公式ウェブサイト内の告知ページまたはその他の方法により、お客様へ事前に告知します。
  3. 3.お客様は、前各項について、あらかじめこれを承諾するものとします。
  4. 4.当社は、本条第1項および第2項の規定に基づきお客様の定期コースの変更・終了をした場合、当社の責任による場合を除き、お客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

第12条（免責）

当社が定期コースに関連して当社の責めに帰すべき事由によりお客様に損害を与えた場合における損害賠償義務の範囲は、当社がお客様から定期コースに関連して受領した料金の総額を上限とし、かつ定期コースの利用によりお客様に直接的に生じた通常損害（付随的損害、特別損害、逸失利益、その他間接的に発生した損害については、それらの予見または予見可能性の有無にかかわらず含まない）に限定されるものとします。ただし、当該損害の発生が当社の故意または重過失に起因する場合はこの限りではありません。

第13条（準拠法および合意管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈されるものとします。また、本規約の履行および解釈に関し紛争が生じたときは、東京地方裁判所または福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


2021年9月1日 改訂